业务布局BUSINESS LAYOUT

如果用“解说比赛”的方式打开成都地铁

发布时间:2023-08-07

青春在成都闪光,城市因大运增色

成都第31届世界大学生夏季运动会

各项赛事正在精彩进行中

刚劲有力的传统武术

丝滑优雅的跳水比赛

还有令人屏息的射击比赛

……

大运比赛之所以精彩纷呈

不仅有各国运动健儿相互比拼

解说员专业又激情的讲解

也为比赛增色不少

一场青春盛宴

在成都这座梦想之城

沸腾起来

今天

小微就化身为“解说员”

以体育比赛的方式为各位解说

成都地铁各专业的“服务比赛”

Let's go!

电客车司机选手

摩拳擦掌、跃跃欲试

对于驾驶地铁

他们也有一套“传统武术”

接!化!发!

接!

讲究的是一个“巧劲”

能“四两拨千斤”

电客车司机接过主控手柄

以“巧劲”带动地铁稳定行驶

化!

化解危机困难

电客车司机来到对应股道前

开展列车出库前“整备作业”

通过“静检+动检”相结合的方式

精准“化解”潜伏在钢轨、设备箱盖、

雨刮器、车门、扬声器、空调、

监控系统等中的安全隐患

发!

就是在毫发中决胜千里

电客车司机在黑暗中穿行

平均一天要“跑”超100公里以上

手指口呼上千次、操作主控上百次

“发”就是确认于心、不容有失

一招一式,功力不浅

看似简单,实则博大精深

站务员引导乘客有妙招

他们犹如篮球场上的投手

传导、跳投等动作娴熟自如

“传球!”

站务员需要

与不同位置的“队友”相互联控

通过“一站一方案”、大站空车、

增加上线列车等方式

不断增强线网运输能力

实现有序引导、科学“挡拆”

还有“带球突破”

“变向”非常漂亮

为释放设备潜力,解决客运堵点

重点站区向着问题研究、向着提能前进

通过客服设备设施改造等一系列举措

顺畅客流流线、掌握“主场”主动权

“他出手了,得分!”

当乘客需要帮助时,他们有温暖的手

当开展客运组织时,他们有专业的手

当保障乘客出行时,他们有可靠的手

站务人员以他们不同的“出手”

拿下决胜一刻

不论是对800多个列车检修点位的巡查

还是对车门开展30多分钟测量调试

他们都可以像击剑选手一样

闪电出击,一击必中

“出剑!”

再微小的“病症”

在他们眼里都无处遁形

“挑!刺!劈!”

车辆维护既是一门技术

更是一套战术

车底作业、登高维护、客室检修……

这套战术的名曰“精检细修,贯彻到底”

失之毫厘,谬之千里

拿上手中“剑”

在细微中决一胜负

他们苦练本领

踔厉奋发,运筹帷幄

犹如射击运动员“百发百中”

精准下达每项指令

“瞄准!”

调度员紧握心中“钢枪”

谨记动作要领,科学冷静把握时机

全体调度员全神贯注,眼睛直盯“靶心”

每一次精准射击的背后

是精准调度的毫发不爽

是精准调度的精益求精

是他们静心专注的态度

“神枪手”“持枪”转换

决胜于千里之外


在大运会的赛场上

各国运动员全力比赛,为国争光

而成都地铁的“青春赛场”上

各岗位地铁青年

也全力以赴,保障出行

地铁青年永葆“大运精神”

用实际行动为广大乘客

进行最贴切的“解说”

充分展示地铁服务

将“成都地铁,生活一脉”的温暖

带给每一个人


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