圆满！成都地铁大运会运营“成绩单”来了

8月8日晚

在青春飞扬的歌声里

在精彩难忘的落幕中

燃烧的大运圣火缓缓熄灭

成都第31届世界大学生夏季运动会

圆满落下帷幕

在过去的12天里

成都地铁

行车组织安全平稳

客运组织井然有序

安全保障坚实有力

充分展示了成都地铁

专业优质的运营服务

1.行车组织很科学

大运会期间

成都地铁采取

优化行车组织、增加上线列车数

提升全日开行列次等方式

缓解重点线路高峰期客流拥堵

提升乘客出行效率

大运会期间

共计编制了47套列车运行图

分阶段动态调整线网运力

提升客流匹配

为精准保障观赛乘客出行

特开行应急保障专列

用于散场时段客流保障

2.氛围营造很热情

大运会开幕式前夕

成都地铁的大运氛围已然浓烈

车站、列车、出入口进行专项氛围打造

还有大运版“真真诚诚”正式亮相

通过“线上+线下”的形式

让乘客感受大运热情

为成都营造大运氛围

3.人员服务很暖心

7月20日

50个大运会城市志愿服务小站

在成都地铁线网重点车站

正式“上岗”

小站为广大乘客提供

赛会推广、赛事咨询、城市宣传推广等

大运会专项志愿服务内容

截至8月8日

累计参与志愿服务时长超3.2万小时

服务人数超8.1万人次

全力为广大乘客提供更加优质的

出行问询、交通指引、旅游咨询

便民服务等绿色交通志愿服务

4.特色服务很给力

为向广大乘客提供便捷出行服务

成都地铁在大运会期间还上新了

多项特色服务，全力守护乘客出行

乘车码小程序上线

扫码过闸，一步到位

优化成都地铁APP界面

推广地铁智慧出行

成都地铁双语服务手册、翻译机

与外国乘客沟通不再有难度

成都地铁美景地图

沿线景点，一“网”打尽

5.安全保障很靠谱

大运会期间

成都地铁强化现场安保组织

保障乘客安全出行

完成31个赛事重点站

“一站一方案”及“一岗一卡”设计制作

囊括值班站长、值班员、车巡保安

三保等7个岗位，共计180余份

完成81个重点站大客流演练全覆盖

累计完成站区级以上

大客流演练共计192次

12个日夜，我们见证青春无限拼搏追梦

12个日夜，我们见证美好情感相融共通

12个日夜，我们见证文明互鉴美美与共

12个日夜，我们见证成都地铁与您相伴

曲终人不散

成都大运会的帷幕已徐徐落下

但青春的梦想没有终点

成都地铁的青年们将持续

秉持真诚、服务大众

坚持“文明365”服务长效机制

为乘客提供更全更优质的出行保障

不断加强素质提升、服务优化

共赴更加精彩美好的未来！